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“争创全国文明典范城市”专题问*，
本期接受问*的是即墨区
调查1：即墨国际商贸城：没进门先失分！
即墨商贸业发达，被称作千年商都。如今，以服装市场为龙头、多个专业批发市场组成的即墨国际商贸城，更是“江北最大市场群”，年交易额数百亿元。作为经济活跃的商贸高地，理应也是城市管理的高地、区域形象的高地，而实际情况如何？
问*时刻
追问一
问*员：刚刚过去的*金周，咱们商贸城每天客流量高达12万。这么大的人流，这么重要的窗口，可就像标题说的——没进门，先失分，您有这种感受吗？即墨区区长张元升：确实非常震惊，给国际商贸城这张靓丽的名片抹了黑，确实非常不应该。
追问二
问*员：为什么会“失分”，我们具体来问商贸城管委的负责同志，您近期去过国际商贸城这几个市场吗？它们看起来存在都不是一两天了，可那么重要的位置，那么显眼，明显不符合创城标准，怎么就留在原地了呢？即墨区市场建设服务中心主任吕*：经常去，也发现了这些问题。这个问题确实时间很长了，我们工作不到位。我们年前检查，进行了规划和设计，年底能完成……
追问三
问*员：所有这些问题里，隐患最大的是消防。对于服装市场里的消防，我们有没有巡查？多长时间巡查一次？即墨区市场建设服务中心主任吕*：消防问题按照两方面，一是人防，网格化巡查，一年两次消防演练，二是聘请第三方公司，按照消防规范，日检、月检。这暴露出了我们日常工作的短板……
追问四
问*员：商贸业是即墨的传统优势产业，脏乱差这样的问题出现在商贸城核心区，关系的不仅是形象，还有产业的发展。短片最后商户说，这里的环境比其他城市差远了。我们怎么把商贸高地打造成形象高地，让它代表城市管理的最高水平呢？即墨区区长张元升：这样好的商贸载体出现这样的情况，暴露出我们工作中很多问题和短板，尽快补齐短板，我们有体制机制，但就是制度不落实，这是作风问题，同时也要引导广大业户文明经商。
特邀观察员陈维民：这么好的国际商贸城，管理水平、服务水平竟如此之低。在新经济条件下，没有夕阳产业，只有落后打法。
问*快评：
让市容环境成为营商环境的加分项，相信这也是创城工作开展的目的之一。希望即墨区能够以争创文明典范城市为契机，用更加洁净有序的市容环境，给营商环境助力。
调查2：身边的顽疾
小区环境直接决定着居民的获得感和幸福感。但在即墨部分小区，一些身边的顽疾，却让居民不太幸福。创建文明典范城市、提升城市品质，是进一步解决好群众“急难愁盼”问题的现实需要。对于这些群众身边的顽疾，要如何对症下药？
问*时刻
追问一
问*员：张区长，您看这些问题，小广告、飞线、圈地种菜、楼道堆杂物，都长期存在。这些让群众心烦的“硬骨头”，我们即墨是什么态度？即墨区区长张元升：硬骨头是我们城市管理的顽疾，也是我们创城中要解决的问题。一是反映了体制机制的问题，二是作风问题，三是是不是真正以人民为中心的问题。
追问二
问*员：我们常形容小广告是“牛皮癣”，可这些不止不好看，还涉及违法，所以是不是更应该及时处理？短片里，小广告在居民区仍然泛滥，大同新村的白墙都变成了黑墙、灰墙。我们注意到，今年6月召开的全市小广告治理现场会上，即墨是做过经验分享的，那么问题出在哪？即墨区综合行*执法局局长崔忠新：除了清除还要把涉嫌违法的移交公安部门。这里是盲区，没发现，说明我们工作确实有不到位的地方。从今年9月开始，即墨把小广告作为创城的攻坚任务，我们计划年底之前，将主城区内小广告全部清理。
追问三
问*员：群众反映强烈的，还有小区里的公共空间侵占问题，在即墨今年重点解决的十件“群众不满意问题”里，就有圈占。那么像圈地种菜，有什么新措施吗？即墨区副区长毕安传：小区绿地属于全体业主所有，不允许侵占，我们制定了攻坚方案，全面展开攻坚行动。
追问四
问*员：除了楼院，楼道里的公共空间侵占也很严重，刚开始没人管，所以楼道杂物越堆越多，现在就不好管了。就是因为没有“抓早抓小”，所以形成了顽疾，群众不满意。这个解决问题的“第一步”，是不是应该引起我们的重视呢？即墨区区长张元升：拉网式排查，逐步落实责任，首先要立即行动，治标，然后建立长效机制，治本，压实各方责任。
问*团代表、市*协委员胡进宇：魔*都在细节里，大家认错态度都很好，但是如何把细节做好？希望即墨区能对症下药、药到病除，如果能治未病就更能体现管理水平了。
调查3：投诉曝光之后问题为何留在原地？
争创文明典范城市，需要层层发动，人人参与。很多市民也把发现的问题积极进行了反映，然而群众投诉后、媒体曝光后，问题收到回应、得到解决了吗？
追问一
问*员：硕辉苑小区旁，饭店圈占公共空间，我们承诺解决，可问题停在了原地。之前已经取缔了，居民说很快就又回来了。像这样反复再生的顽固问题，我们会定期回访吗？现在的问题是没发现，还是视而不见呢？即墨区综合行*执法局局长崔忠新：我们工作人员在抓落实上确实存在问题。我们有巡查制，说明巡查有走过场的问题，工作作风不严不实。
追问二
问*员：问题的存在是因为作风。那么创城工作开展半年多了，我们的工作作风问题也停在原地、没有改进吗？即墨区综合行*执法局局长崔忠新：必须改进，是我们下一步努力的方向。
追问三
问*员：我们看到还有问题曝光了、解决了，可又出现新情况。湘江三路和石林一路路口人行道，被曝光的广告牌撤了，现在却被工地圈起来了，而且工地说街道允许，是这样吗？无论停工还是施工，围挡都是圈着人行道，行人必须走车行道，问题还是没有解决啊？即墨区通济街道*工委书记胡振伟：工作措施没跟上，工作人员抓落实不到位。
追问四
问*员：像枣杭公园景观河，被曝光过，我们也整改了，但周边问题还是存在。整改是不是有点“指哪打哪”？即墨区区长张元升：看了这些问题我感到自责、痛心、气愤！我们的干部作风已经到了非抓不可的地步，这就是没有带着感情去工作。
问*快评：
无论是创城，还是整体的城市管理，都需要群众参与，我们期待民有所呼、我有所应，让问题彻底解决。
调查4：“拦路虎”出没行人仍难行
今年8月的专题问*中，我们
